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中級出版專業資格考試基礎知識考點第五章 第二十四講

中華考試網   2019-04-01   【

中級出版專業資格考試基礎知識考點第五章 第二十四講

  出版社經營管理概述(上)(第五章第一節)

  (內容:目標體系;決策步驟;管理種類;管理機制)

  一、出版社經營管理的含義

  我國出版社的經營管理:

  是出版社根據黨和國家的出版方針,適應消費者的需要和出版物市場的變化,采取相應對策,以取得良好社會效益和經濟效益為目的,籌劃、配置資源,組織出版物生產與銷售等一系列活動的總稱。

  = 經營+ 管理

  經 營:

  是指出版社按照社會主義出版工作的總體要求,依據外部環境和自身條件,確定發展目標、工作方針,進行資源配置、市場開發,確立運行的體制和機制以取得效益的活動。

  管 理:

  是指為完成經營目標,保證經營活動正常進行并取得良好效益所進行的領導、組織、計劃、協調和控制活動。

  我國出版社經營管理的特點表述:

  既有一般企業的共同性,又有意識形態方面的特殊性;

  既要遵循社會主義市場經濟規律,又要符合社會主義精神文明建設的要求;

  既要富有經營活力,又要保證正確導向(尤其要堅持為人民服務、為社會主義的方向,將社會效益放在首位,追求社會效益與經濟效益的最佳結合。

  二、出版社經營的目標和決策

  (一)出版社經營目標

  出版社確立正確的經營目標的意義:

  有利于統一全體員工的前進方向,激勵他們充分發揮自己的積極性和創造性,從而成為企業前進的推動力;

  有利于有效配置企業的各種資源,合理協調各部門高效率地工作,按照目標的要求共同發揮作用。

  出版社經營的基本目標:

  多出優質圖書,不斷提高社會效益和增強經濟實力。

  (按基本目標,每社要先制訂階段性經營目標。)

  出版社經營的目標體系:*

  =社會效益+出書定位+合理的出書規模和結構+市場競爭與品牌地位+贏利能力

  +發展速度+人力資源開發

  1.社會效益:

  出版社健康發展的主線:努力為先進生產力、先進文化的發展作貢獻

  2.出書定位:

  定位圖書的主要讀者;

  定位圖書的主要市場領域。

  3.合理的出書規模和結構

  規模 =總品種數+總字數

  出書規模要合理,不能過大,也不能過小。

  結構 =門類比例+門類中各個層次的比例(初版書、再版書、重印書的比例+重點書與一般書的比例+各類書的贏利能力與其占出版社總銷售收入的比例)

  注意:合理的出書結構體現圖書的整體質量,關系到出版社的品牌形象,是出版社生存發展的保證。

  4.市場競爭與品牌地位

  出版社經營目標的重要方面:

  相對市場份額的提高(意味著市場競爭與品牌地位的上升)。

  市場競爭地位的指標:

  發行總碼洋+銷售總收入+目標市場占有率+出書質量

  品牌形象地位:

  =出書的總體特色和品位+市場競爭的優勢領域及標志性

  +代表性著名圖書在讀者中的形象地位

  5.贏利能力

  贏利能力包括利潤率、資產保值增值率、銷售利潤率等。

  注意:出版企業要把社會效益放在第一位的情況下,爭取利潤的最大化。

  6.發展速度 *

  出版社經營目標的又一重要內容:

  根據市場機會和風險、自身優勢和劣勢,確定目標期內出版社的發展速度。

  =年出版量增長速度+經濟效益提高速度+出版規模擴大的水平+產品開發和創新水平

  +管理和技術能力優化程度+員工工資和福利待遇提高程度

  7.人力資源開發

  出版社發展的最重要因素:自身的人力資源。

  出版社經營管理目標的一個重要方面:

  人力資源的開發、提升和有效使用

  (二)出版社經營決策及其步驟

  經營決策:

  是出版社為了實現經營目標對資源進行優化配置的戰略選擇。

  1.經營決策的內容

  內容:對關于出版資源配置的數種可選擇方案進行比較、分析和研究,從中找出最能實現經營目標的合理方案,即最優方案。

  經營決策受外部環境的制約(包括:政治環境、經濟環境、文化環境、圖書市場環境)

  經營決策受內部環境的制約(自身的資源狀況等)

  表述:出版社在實現經營目標和計劃的過程中,要依據內外環境的變化,從擴大市場份額、有利于文化積累、形成自己的強勢領域等要求出發,確定出書的規模、出書的結構和參與市場競爭的策略等。

  2.經營決策的步驟

  表述:為了保證決策的科學性,出版社的經營決策活動必須按照出版業自身的規律有序進行。

  出版社經營決策七個步驟(適合宏觀戰略決策、微觀決策;簡單決策和復雜決策)

  第一步:確定目標

  第二步:明確問題

  指面臨的現實與目標遠景之間的差距;

  只有善于發現問題,才能有助于解決問題。

  第三步:找出原因

  第四步:提出方案

  第五步:收集數據

  目的是評估剛提出來的方案。

  數據信息不是一般性信息;數據的質量和數量影響方案評價效果,這要求出版社必須重視對數據資源的管理。

  第六步:方案評價和選優

  要求:評價方案要考慮“經營目標”;

  最優方案的衡量標準:有利于實現“經營目標”。

  第七步:實施和監控

  三、出版社管理的職能和種類

  (一)出版社管理的基本職能

  =領導職能+組織職能+計劃職能+控制職能

  領導職能:

  表現為通過指導、激勵和溝通,來統一思想、協調步伐、化解矛盾,引導員工朝著經營目標的方向努力。

  組織職能:

  表現為界定各部門職權,組織編輯部門、校對部門、出版部門、發行部門以及其他相關部門的人員既分工又協作地去完成為實現經營目標而必須完成的各項任務。

  計劃職能:

  表現為對未來活動進行籌劃,以引導出版社各項工作和諧、有序地進行。

  控制職能:

  表現為通過監控經營活動的過程,將實際績效與預先設定的目標進行比較,以便及時采取措施,糾正各種偏差,保證為實現目標而進行和各項工作能夠正常進行。

  (二)出版社管理的種類

  1.按管理范圍劃分的管理種類

  =整體管理+具體環節管理+項目管理

  整體管理:

  是對全社性經營活動的管理;包括:

  制訂全社的選題計劃,發稿、出書、印制、營銷等計劃,經濟、組織、行政、人事、思想工作方面的措施。

  具體環節管理:

  對具體經營活動的管理。包括:

  對社內生產、銷售部門和其他職能部門的具體管理,對圖書生產全過程中各個環節管理。

  項目管理:

  是對某出版物生產全過程的專項管理,并獨立考核其效益。

  表述:整體管理以具體環節管理為基礎并指導具體環節管理;

  具體環節管理、項目管理要服從全社性的整體管理;

  個別圖書、個別編輯室,經濟上允許保本微利甚至有一定的虧損;

  對大部分圖書和編輯室,則要求在不損害社會效益的前提下盡量爭取較大經濟效益。

  2.按管理對象劃分的管理種類

  =計劃管理+財務管理+生產管理+質量管理+人力資源管理+信息管理

  +著作權事務管理+行政管理

  對經營活動的某一個方面、某一階段、某一個環節為對象進行管理,目的是從不同的側面保證總體經營活動的業績和效益達到最優化的結果。

  四、出版社管理機制

  (一)目標管理

  是出版社以組織制訂和實現工作目標為內容的管理機制。

  是將全社任務量化為一定的指標體系,分解到各個部門、崗位。

  內容:

  確定目標管理的工作方向、重點和達到的要求;

  建立目標項目體系、評價體系;

  組織目標管理的實施;

  考核評價;

  獎懲。

  目標管理實施期限:可為1年,可為3年5年不同。

  目標管理的幾種層次:

  1.宏觀層次的目標管理

  以全社為單位,由社的上級主管部門設定指標體系。

  表述:對出版社的目標管理,目前實行的主要是社會效益和經濟效益“雙效益”的評估考核,通過對社會效益和經濟效益的量化確定評估指標體系,每項指標需確定一定的分值。

  社會效益指標=辦社方向+出書結構與質量+優秀圖書比例+隊伍建設+制度建設;

  經濟效益指標=銷售收入+利潤+成本控制+凈資產增值率+資金周轉率+資產負債率;

  表述:通過對雙效益的評估考核,實行“工效掛鉤”,即兩個效益與全社員工的工資總額掛鉤。

  2.中觀層次的目標管理

  是以部門(編輯、校對、出版、發行等)為單位,著眼于微觀目標的最佳組合。

  對編輯部門的目標管理:

  編輯部門量化目標的組成:數量和質量、社會效益和經濟效益

  數量(指標):指發稿和出書的品種數、字數及完成的時限

  質量(指標):指全年發稿的結構比例;重點書或暢銷書的比例;發稿的“齊、清、定”要求;書稿在政治性、思想性、科學性、知識性和語言文字規范性等方面的要求。

  社會效益(指標):

  依據出版物的質量、社會評價、讀者反映、獲獎情況來評定

  經濟效益(指標):

  指銷售收入或完成利潤的指標;也可以設定圖書的平均印數等指標。

  編輯部門的目標管理要求:

  要考慮到各個編輯部門的學科分工和具體工作內容的差別;

  要堅持“三審制”;選題的決策權和稿件的終審權不能下放。

  對校對部門的目標管理:

  指標設定:校對工作的數量

  質量(包括校正校樣上的排版錯誤和發現原稿中的差錯)

  保證重點書稿出書時間。

  對出版部門的目標管理:

  指標設定:圖書印刷的數量(品種數、字數、印數、紙張等材料用量)

  質量

  成本

  周期

  管理水平、服務質量、部門協作

  對發行部門的目標管理:

  指標設定:發行碼洋、實現銷售實洋、

  回籠貨款率、回款率、

  庫存指標及庫存周轉率、

  發行成本和費用

  注意:相關的思想、業務素質要求會體現在各部門指標體系中。

  3.微觀層次的目標管理

  以個人或項目小組為單位的目標管理。

  管理對象:編輯、校對、技術編輯、發行人員

  管理特點:目標具體、明確,可操作性強,激勵力度大

  編輯部門微觀管理特點:以項目為單元或編輯個人為單元;

  個人目標管理要始終強調把社會效益、全社利益放在首位,防止只與利潤掛鉤的“個人承包”。

  校對部門微觀管理特點:以個人為單元;

  出版部門微觀管理特點:實行責任技術編輯制度;

  發行部門微觀管理特點:實行發行員分片包干制度。

  強調:實行目標管理,著眼于創新和效益,著眼于提高隊伍素質和提高產品競爭力,一切服從于多出精品、多出人才。

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  “出版社經營管理概述(上)” 訓練與思考

  訓 練

  1.關于出版社經營管理概述表述正確的是( )

  A. 出版社經營的基本目標是“多出優質圖書,不斷提高社會效益和增強經濟實力”。

  B. 出版社經營的目標體系是社會效益、出書定位、合理的出書規模和結構、市場競爭與品牌地位、贏利能力、發展速度、人力資源開發

  C. 出版社發展的最重要因素:自身的人力資源

  D. 出版社經營發展速度目標內容包括產品開發和創新水平、管理和技術能力優化程度、員工工資和福利待遇提高程度

  E. 出版社經營決策七個步驟依次是確定目標、明確問題、找出原因、收集數據、提出方案、方案評價和選優、實施和監控

  F. 出版社按管理對象分為整體管理、具體環節管理和項目管理三種管理類型

  G. 出版社微觀層次的目標管理對象是指編輯、校對、技術編輯、發行人員

  H. 出版社宏觀層次目標管理的社會效益指標是指辦社方向、出書結構與質量、優秀圖書比例、隊伍建設和制度建設

  思 考:

  1. 出版社經營的目標體系有哪七項?

  2. 出版社經營決策的七個步驟是什么?

  本講“出版社經營管理概述(上)”訓練題答案:

  1.ABCDGH

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